talismanKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan talisman dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap aman. Transparansi adalah fondasi kepercayaan kami — kami tidak menyembunyikan praktik pengumpulan data atau membagikan informasi Anda tanpa persetujuan yang jelas.

Sebagai operator platform di Indonesia, kami mematuhi persyaratan keamanan data dan undang-undang anti-pencucian uang yang berlaku. Ketika Anda mendaftar atau melakukan transaksi di talisman, kami mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dan pencegahan penipuan. Kami mengenkripsi semua data sensitif dan menyimpannya di server yang dilindungi dengan standar industri.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di talisman

Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya ketika diperlukan untuk operasi platform kami. Data ini mencakup: nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP), alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik di salah satu kota tujuan kami — Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan. Informasi ini digunakan untuk verifikasi KYC (Know Your Customer) yang diperlukan oleh hukum Indonesia dan untuk mengamankan akun Anda terhadap akses tidak sah.

Kami juga mengumpulkan data transaksi ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui metode pembayaran yang Anda pilih — DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Data ini mencakup jumlah, tanggal, dan metode pembayaran, tetapi kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor PIN Anda. Pemrosesan pembayaran ditangani langsung oleh penyedia layanan pihak ketiga yang terlisensi.

Informasi Penggunaan Platform

Kami melacak aktivitas Anda di talisman — seperti pasar apa yang Anda lihat (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League), waktu Anda login, perangkat yang Anda gunakan (Android, iOS, atau browser web), dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami mengidentifikasi ancaman keamanan dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Kami menyimpan log aktivitas ini untuk periode terbatas sesuai dengan persyaratan hukum data Indonesia.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di talisman

Data Anda digunakan untuk tujuan spesifik: memproses akun Anda, memfasilitasi deposit dan penarikan, mencegah penipuan, mematuhi hukum perjudian lokal, dan memberikan layanan pelanggan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan yang tegas dari Anda. Jika kami ingin mengirimkan email tentang penawaran khusus atau pembaruan layanan, kami akan meminta izin Anda lebih dulu — Anda selalu dapat memilih untuk berhenti berlangganan.

Selama periode tertentu — seperti Idul Fitri, Idul Adha, atau Imlek — kami dapat mengirimkan notifikasi terbatas tentang turnamen khusus atau pemeliharaan sistem yang memengaruhi akun Anda. Notifikasi ini bersifat informatif, bukan promosi, dan dikirim hanya kepada pengguna yang aktif di platform.

Verifikasi KYC

Wajib untuk semua pengguna — kami memverifikasi identitas Anda sekali saat pendaftaran untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang Indonesia.

Pencegahan Penipuan

Kami menganalisis pola aktivitas untuk mendeteksi akun yang dicuri atau transaksi mencurigakan secara real-time.

Layanan Pelanggan

Data Anda memungkinkan tim dukungan talisman untuk menyelesaikan keluhan dengan cepat dan aman.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data di talisman

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang dipilih dengan cermat untuk membuat talisman berfungsi. Penyedia pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank mitra) menerima informasi pembayaran Anda, tetapi kami tidak memberikan data pribadi lainnya kepada mereka. Penyedia hosting server kami menyimpan data Anda dalam pusat data yang aman dengan enkripsi end-to-end.

Kami mungkin berbagi informasi tertentu dengan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum Indonesia — misalnya, dalam kasus penyelidikan penipuan atau penegakan hukum. Namun, kami tidak akan pernah menjual atau memberikan data Anda kepada pemasar pihak ketiga atau broker data untuk tujuan komersial.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di Platform talisman

Kami menggunakan cookie untuk menjaga Anda tetap login di akun talisman dan untuk mengingat preferensi browser Anda. Cookie ini bersifat esensial — tanpanya, Anda harus memasukkan kata sandi setiap kali membuka halaman. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain atau untuk menjual data perilaku Anda kepada pihak ketiga. Anda dapat menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda, meskipun ini akan mengakhiri sesi Anda di talisman.

Hak Anda dan Kontrol Data di talisman

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda dari talisman. Jika Anda ingin melihat data apa yang kami miliki tentang Anda, hubungi tim dukungan kami melalui email atau formulir in-app — kami akan memberikan salinan lengkap dalam waktu 15 hari kerja. Jika Anda melihat kesalahan dalam data Anda (misalnya, nama yang salah atau alamat yang tidak akurat), kami dapat memperbaikinya dengan segera setelah verifikasi identitas.

Jika Anda ingin menghapus akun talisman Anda sepenuhnya, Anda dapat meminta penghapusan melalui pengaturan akun atau email dukungan. Kami akan menghapus sebagian besar data Anda dalam 30 hari, meskipun kami dapat menyimpan catatan transaksi minimal sesuai dengan persyaratan hukum penjudi Indonesia.

Perubahan Kebijakan Privasi talisman

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum atau praktik keamanan kami. Jika kami membuat perubahan material — misalnya, mulai berbagi data dengan jenis pihak ketiga baru — kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di dashboard talisman. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang direvisi.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda di talisman

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi talisman, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan kami. Anda dapat menghubungi kami melalui email di formulir dukungan in-app atau melalui halaman kontak talisman. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu 10 hari kerja dengan penjelasan lengkap dan dokumentasi jika diperlukan.

Komitmen kami kepada privasi Anda adalah inti dari operasi talisman. Kami memahami bahwa kepercayaan dibangun melalui transparansi dan tindakan yang konsisten — bukan hanya janji. Ketika Anda bermain di talisman, data Anda berada dalam tangan yang aman.